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发布时间:2024-09-01新闻来源:

JBO电竞:腾讯广告如何让餐饮商家转型入场“预制菜”


  JBO电竞:腾讯广告如何让餐饮商家转型入场“预制菜”受疫情影响,全国地区堂食业务无法正常开展,餐饮商家随即推出了预制菜业务,向顾客销售半成品、成品、加热即食等预制菜商品,在满足居民们需求的同时,也帮助企业抵御了疫情带来的冲击。

  预制菜的业务创新和发展战略调整,是疫情以来众多餐饮企业谋求生存与发展的缩影。突如其来的疫情打乱了餐饮企业过往的经营节奏,变化与挑战之中,餐饮行业对于业务的认知也在持续更新迭代,预制菜成为许多餐饮企业对抗风险、谋求新生的选择之一。

  在今年的消费浪潮中,预制菜是一个不容忽视的细分方向。近两年,预制菜的品类愈加丰富,2022年虎年春节之际,消费者购买预制菜准备年夜饭成为了热议话题。电商、生鲜、外卖平台的数据显示,消费者对于预制菜的需求在不断提升。

  与此同时,进入预制菜赛道的玩家也越来越多,XX捞、X贝、XX酸菜鱼、等知名餐饮企业先后布局预制菜业务。

  研究机构发布的报告显示,2019年我国预制菜行业市场规模达2445亿元,2019-2021年的年均复合增长率为19.8%。预计2022年我国预制菜行业市场规模将进一步达到4196亿元,同比增长23.1%。

  表象之下,预制菜热潮实质是一场市场与产业的“双向奔赴”。从消费者侧来看,疫情之下,大众居家的餐饮需求大大提升,相较传统料理方式,预制菜大大降低了人们做饭的时间成本;与外卖相比,预制菜的材料和烹饪方式又更加透明,带给消费者更卫生、健康的感觉。因此,预制菜迎合了现代消费者追求时间、效率与健康、卫生的统一,正中需求痛点。

  预制菜虽然是个新名词,但冷冻类、速食类食品却存在已久,门店售卖生鲜馄饨、烧麦,半成品等产品,但彼时对其的认知只停留在利用门店“顺带”卖一卖的层面。

  疫情彻底改变了这一认知,越来越多餐饮企业加速了对预制菜业务的布局。“做饭”虽然是餐饮品牌们的看家本领,但要想吃到预制菜的蛋糕,却不能完全复制堂食的经验和积累。

  在餐饮门店售卖预制菜时,没有对产品、规格与堂食做区分,“对于消费者来说,预制菜只是产品少了门店服务,这种做法太简单了。

  而商家需要围绕预制菜业务布局中的拼图。预制菜业务将通过腾讯广告建立添加企业微信,拉社群和品牌小程序为主要依托展开:在门店社群进行产品的推广和种草,顾客可以选择到门店自提或者由门店完成到家配送。

  对行业而言,有两个问题非常重要:供应链的供应能力,以及用户的口味和喜好变化。前者事关规模扩张是否可行,后者事关餐厅菜品能否迎合市场需求、不断招徕顾客。而解答这两个问题,复购率是关键指标。

  复购率直观体现了用户的喜好,有了这个参考坐标,供应链可以尽量精简SKU,扩大供应能力,支撑餐饮企业实现规模扩张。同时,也能及时捕捉用户口味和喜好的变化,适时调整菜品,提升餐厅对顾客的吸引力。

  所有餐饮企业都非常头疼复购率,很多同行都没有办法回答这个问题。而餐饮行业的竞争又非常激烈,策略要随时调整jbo官网。但是门店端调整一次菜单是非常大动干戈的,门店的运营方式,包括产品的操作方式都要发生相应的改变,才能跑出菜单策略的销售数据,如果效果不好会非常影响门店的积极性。

  但现在,情况已经发生变化。依托微信生态开展的预制菜业务提供了一条现实可行的解决路径:通过引导推广小程序,用户添加企业微信,社区营销用小程序完成购买,餐饮企业可以轻松统计出不同产品的复购情况,而且还能根据用户的购买行为梳理更细致的用户标签jbo官网,以便做更为精细化的运营。

  看似是一个小变动,但对餐饮行业的意义非常重大。以前的菜单策略要做微调,上一个新品不是商品部、营销部单独的事情,真的是牵一发而动全身,因为整个餐饮和后厨的布局要发生改变。如果最后整个新品没有跑通,菜单策略没有支撑住,损耗会非常大,也会伤害门店的积极性。预制菜业务数据更全、颗粒度更细,数据跑出来更快。且对门店的运营和操作没有任何的影响,无非是数据喜好的测试。某种程度来说,预制菜对餐饮就是线上的快速测试。

  1.将预制菜作为外卖产品,门店加工完毕后配送,既提高门店人效与出餐速度,又保持了正餐的口感,在预制菜行业中,服务体验做到极致。投放链路为朋友圈投放,以抽奖形式作为落地页素材引流,跳转至小程序外卖直购链路,定向门店周边可配送范围3Km。

  依托配送能力,搭建中央厨房供应链,主打预制菜售卖,轻量化的中央厨房形式,避免电商冷链的锁鲜技术,当天配送提升顾客体验,非常适合区域中餐品牌。投放链路为小程序拉新-下单,目前在试运营阶段,植入分享功能,依托微信社交属性,做用户裂变jbo官网,并向同城社群导流做私域复购。

  尤为重要的是,企业在微信生态中积累的用户群体属于企业的私域资产,后续的激活、转化中无需额外付出获客成本。这与传统的电商平台逻辑完全不同,在传统的电商平台,流量只能在平台内流转,获客成本高昂,企业进行新品尝试的风险很大。

  而微信生态为企业以相对低的成本进行新品试验提供了可能,这将极大改写餐饮行业传统的市场调研、新品研发、渠道推广逻辑。形象一点看,微信生态+预制菜的打法,实际上是为行业装上了新的操作系统。依托这个操作系统,餐饮行业的数字化程度进一步提升。从这个角度看,预制菜的进一步发展,将会推动行业更深度的迭代。当古老而历久弥新的餐饮业获得了数字化工具的支撑,这个服务人类最基本需求的行业将出现更多可能。返回搜狐,查看更多